Hỏi đáp thường gặp

Giá thuê đã bao gồm gì? 

Giá thuê thường được tính là tiền thuê biệt thự 1 đêm, cho số lượng người lớn và trẻ em đã xác nhận chưa bao gồm 10% VAT nếu quý khách lấy VAT. Trường hợp phát sinh thêm số người các villa sẽ tính phụ thu theo thực tế, vui lòng liên hệ Hotline để biết thêm chi tiết.

Tôi có mất phí đặt phòng không?
Hoàn toàn không. Khách hàng không phải trả bất cứ loại phí nào khi đặt phòng và chỉ phải thanh toán tiền phòng theo thỏa thuận và trực tiếp tại chỗ ở.

Tôi phải đặt cọc bao nhiêu tiền?
Tùy thời điểm và quy định của mỗi khu biệt thự, thường thì tiền đặt cọc giữ chỗ tối thiểu là 50%.

Giờ checkin, checkout
Giờ checkin thường là 14:00 hàng ngày, giờ checkout là 12:00 hàng ngày

Nếu tôi vào sớm hơn thì sao?
Trường hợp khách hàng đến sớm hơn chúng tôi có thể hỗ trợ nhận phòng sớm nếu phòng còn trống và đã được dọn dẹp sạch sẽ. Trường hợp chưa có sẵn phòng, khách hàng được phép gửi hành lý miễn phí và chờ đến khi được nhận phòng

Nếu tôi muốn checkout muộn thì sao?
Tùy theo điều kiện phòng thực tế. Nếu chưa có khách đặt hoặc khách đến muộn thì khách hàng được phép checkout muộn và chỉ phải trả tiền thuê theo quy định của từng Villa. Vui lòng liên hệ Hotline để được tư vấn cụ thể.

Hình thức thanh toán
Tiền mặt hoặc chuyển khoản vào tài khoản